Comment réparer l’erreur ERR_ADDRESS_UNREACHABLE en ligne ? 7 solutions efficaces

L’erreur « ERR_ADDRESS_UNREACHABLE » est un message d’erreur commun que beaucoup rencontrent lors de la navigation sur internet. Cette erreur peut apparaître lorsqu’un utilisateur tente d’accéder à un site web et que son navigateur ne parvient pas à établir une connexion avec l’adresse du site.

Cela peut être frustrant et peut parfois donner l’impression que le problème est hors de portée de l’utilisateur moyen. Toutefois, cette erreur est souvent causée par des problèmes qui peuvent être résolus par des étapes simples et des vérifications de routine.

Cet article vise à expliquer les causes possibles de cette erreur et à fournir des solutions pratiques pour la résoudre, permettant ainsi aux utilisateurs de reprendre leur navigation sans encombre.

Qu’est-ce que l’erreur ERR_ADDRESS_UNREACHABLE ?

L’erreur ERR_ADDRESS_UNREACHABLE signale que le navigateur est incapable de se connecter à l’adresse IP du serveur du site web demandé. Cette incapacité peut être due à divers facteurs, allant de problèmes simples sur votre réseau local à des complications plus complexes liées à la configuration du serveur ou à des problèmes de réseau plus étendus.

• Problèmes de réseau local : la cause la plus commune est un problème avec votre connexion Internet. Cela pourrait être dû à un routeur défectueux, à une interruption de service de votre fournisseur d’accès Internet ou à des configurations réseau incorrectes chez vous.
• Adresse IP non trouvée : parfois, le serveur du site web peut avoir changé d’adresse IP suite à une mise à jour ou le domaine pourrait ne plus pointer vers une adresse IP valide. Cela peut arriver si le DNS (Domain Name System) n’a pas encore propagé les nouveaux enregistrements.
• Blocage par un pare-feu ou un antivirus : les logiciels de sécurité installés sur votre ordinateur ou dans votre réseau peuvent de temps en temps bloquer l’accès à certaines adresses IP ou domaines spécifiques.
• Extensions de navigateur conflictuelles : les extensions installées dans votre navigateur peuvent interférer avec la navigation normale et bloquer certains sites.

7 solutions pour réparer l’erreur ERR_ADDRESS_UNREACHABLE

1. Vider le cache et les cookies du navigateur

Les données stockées dans votre navigateur peuvent parfois causer des problèmes. Accédez aux paramètres de votre navigateur pour effacer le cache et les cookies. Cela peut aider à résoudre les problèmes liés à des données corrompues ou obsolètes.

• Pour Google Chrome : allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation.
• Pour Firefox : allez dans Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de site > Effacer les données.

2. Mise à jour du navigateur

Assurez-vous que votre navigateur est à jour. Les développeurs publient régulièrement des mises à jour pour corriger les bugs et améliorer la sécurité. Trouvez l’option de mise à jour dans les paramètres du navigateur et installez la dernière version disponible.

Cela peut résoudre les problèmes liés à des versions antérieures qui ne sont plus supportées.

3. Réinitialisation des paramètres réseau à l’aide de l’invite de commande

Ouvrez l’invite de commande en mode administrateur et tapez les commandes suivantes, en appuyant sur Entrée après chaque ligne :

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

4. Changer de serveurs DNS

Parfois, les problèmes peuvent être causés par les serveurs DNS que votre ordinateur utilise. Changez vos serveurs DNS pour ceux de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) ou d’OpenDNS (208.67.222.222 et 208.67.220.220). Ces serveurs sont souvent plus fiables et rapides.

5. Désactiver les extensions de navigateur

Les extensions peuvent interférer avec la façon dont votre navigateur accède à certaines adresses.

Accédez aux paramètres de votre navigateur, trouvez la section des extensions ou des modules complémentaires et désactivez ceux qui ne sont pas essentiels, en particulier ceux qui ont été récemment installés avant l’apparition du problème.

6. Vérifier le pare-feu et les paramètres antivirus

Un pare-feu ou un antivirus trop restrictif peut bloquer votre accès à certains sites. Vérifiez les paramètres de sécurité de votre logiciel et assurez-vous qu’ils ne bloquent pas spécifiquement le site web ou l’adresse IP que vous essayez d’atteindre. Ajoutez une exception pour ces sites si nécessaire.

7. Tester avec un autre appareil ou réseau

Pour déterminer si le problème est lié à votre appareil ou à votre réseau, essayez d’accéder au site en question à partir d’un autre appareil ou via un autre réseau, comme le réseau mobile de votre téléphone.

Si l’accès est réussi, le problème pourrait être spécifique à la configuration de votre appareil ou de votre réseau domestique.

Prévention de l’erreur à l’avenir

Pour éviter de rencontrer à nouveau l’erreur ERR_ADDRESS_UNREACHABLE, il est important de maintenir votre système et votre réseau en bon état. Voici quelques conseils pratiques pour prévenir ce type de problème :

• Mettre à jour régulièrement votre navigateur et votre système d’exploitation : les mises à jour contiennent souvent des correctifs pour les bugs et les failles de sécurité qui pourraient affecter la connectivité. Assurez-vous que votre système et votre navigateur sont toujours à jour.
• Surveiller vos extensions de navigateur : installez uniquement les extensions nécessaires et provenant de sources fiables. Certaines extensions peuvent interférer avec la façon dont votre navigateur accède aux sites Web. Pensez à les désactiver temporairement si vous rencontrez des problèmes de connexion pour voir si elles sont la cause du problème.
• Effectuer un entretien régulier du réseau : vérifiez périodiquement votre routeur et votre modem pour vous assurer qu’ils fonctionnent correctement. Redémarrez régulièrement votre équipement réseau pour prévenir les problèmes de performance.
• Utiliser un logiciel antivirus fiable : un bon logiciel antivirus peut vous aider à détecter et à bloquer les logiciels malveillants qui pourraient modifier vos paramètres réseau ou interférer avec votre navigation.
• Former les utilisateurs : si vous gérez un réseau d’entreprise ou familial, assurez-vous que tous les utilisateurs sont informés des bonnes pratiques de navigation. Cela inclut le fait d’être prudent avec les liens sur lesquels ils cliquent et les sites web qu’ils visitent.

Conclusion

L’erreur ERR_ADDRESS_UNREACHABLE peut sembler intimidante au premier abord, mais en suivant les étapes et les conseils fournis dans cet article, vous pouvez non seulement résoudre le problème, mais également prendre des mesures pour éviter qu’il ne se reproduise. Nous avons exploré les causes possibles de cette erreur, des vérifications initiales simples aux solutions plus techniques comme la réinitialisation des paramètres réseau et la mise à jour du navigateur.

Il est essentiel de garder à l’esprit que la maintenance régulière de votre système informatique et réseau est cruciale pour une navigation fluide et sans erreurs. En tenant vos logiciels à jour, en surveillant les extensions et les applications installées et en effectuant des contrôles réguliers, vous pouvez minimiser les risques de problèmes de connexion.

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Blandine

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